Ein verlässlicher Ablauf für laufende Änderungen
Neue Leistungen, geänderte Ansprechpartner oder ein problematisches Update sollten nicht zu ungeplanten Einzelaktionen werden. Wir bündeln Änderungswünsche, ordnen technische Dringlichkeit ein und stimmen Freigaben ab. Für umfangreichere Eingriffe werden Sicherung und Testweg festgelegt. Ein Änderungsprotokoll macht nachvollziehbar, was bearbeitet und geprüft wurde.